|
Главная → Колонка директора → ПроСТО. Кофе
ПроСТО. Кофе
Ремонт грузовых автомобилей представляет собой тяжелый физический труд. Поэтому питьевая вода, холодная и горячая / чай / кофе / сахар / сушки / сухари и др. - в течение рабочего дня должны быть доступны для персонала. Обязательно случатся «герои», которые будут просить рабочий график без обеда, т.е. 8 раб часов - на одном дыхании. Не ведитесь - такая ерунда напрямую связана с потерей производительности.
Математика рабочего времени безжалостна: 8 раб. часов в день / 5-6 раб. дней в неделю. Случаются сверхурочные - это означает, что на следующий день 100%-отдачи у переработавших накануне не будет. Еще совсем недавно технические центры ведущих мировых автомобильных марок практиковали у нас 24-часовые рабочие смены с последующим отдыхом в 2-3 дня. Считалось, что таким образом обеспечивалась полная загрузка диагностического и ремонтного оборудования. Действительность выглядела иначе, поскольку 24 часа безостановочно махать гаечным ключом невозможно.
Например, моя девушка много лет обслуживала свой автомобиль в Ауди-Ценр-Север исключительно по ночам: вечером она сдавала его, а утром получала, оплатив какой-то минимальный по составу заказ-наряд. Содержательные денежные расчеты проводила с мастером смены напрямую. Вспоминаю эту практику, потому что мне иной раз доводилось выслушивать наставления по организационным вопросам от ТОПов компании Ауди-Россия. Я слушал и улыбался.
Вот и Вы улыбайтесь, но работы настраивайте «по уму», как если бы Вы лично работали гаечным ключом.
См. также |
